Comment renvoyer un article?
Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans un délai de 30 jours. Votre remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. L’étiquette de retour peut être facilement obtenue en ligne et utilisée pour le renvoi. Lors du remboursement, des frais de 3,00 EUR seront déduits du montant total du retour pour l’utilisation de l’étiquette de retour.
Veuillez indiquer votre numéro de client ainsi que le numéro de dossier pour lequel vous souhaitez demander un retour.
Vous trouverez ces informations dans l’e-mail que vous avez reçu après votre commande ou sur votre facture.
Conseil :pour les membres à partir du niveau Superstar, les retours sont gratuits.
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