Retoure

Anweisungen für Retouren auf 11teamsports.com

Um die Umwelt zu schützen, bringen wir keine Rücksendeetiketten mehr an unseren Paketen an.

Sie können Ihre Rücksendung jedoch ganz einfach auf dieser Seite mit dem oben stehenden Formular anmelden. Geben Sie einfach Ihre Kundennummer und die Transaktionsnummer ein. Beide finden Sie in den E-Mails, die Sie nach Ihrem Kauf von uns erhalten haben. Sie werden dann durch die einzelnen Schritte geführt und erhalten am Ende einen DHL-Rücksendeschein. Diesen können Sie auf Ihrem Smartphone speichern und über den QR-Code in jeder Postfiliale oder Packstation ausdrucken. Wenn Sie einen Drucker haben, können Sie dies natürlich auch selbst tun. Wenn Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns telefonisch von Montag bis Freitag von 09:30 - 12:30 Uhr, 13:30 - 17:30 Uhr unter +43 2754 30830 . Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service-at@11teamsports.com schicken.