Diese Bedingungen gelten für Verkäufe der eleven teamsports GmbH mit Sitz in Im Winkel 1-3 74589 Satteldorf, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht Ulm unter HRB 720635, Umsatzsteuer-ID Nr.: DE252734710, Telefonnummer: +49 7951 9645 100, Faxnummer: +49 7951 9645 199,E-Mail: service@11teamsports.com. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Kunden mit Wohnsitz in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Tschechien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Ungarn. Für einzelne Länder gelten andere Bestimmungen, es gibt insofern Abweichungen oder Ergänzungen. Auf diese wird an den entsprechenden Stellen hingewiesen.
§ 1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der eleven teamsports GmbH und ihren Kunden. Soweit im Folgenden der Begriff des Verbrauchers verwendet wird, gilt: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Es ist nicht möglich, Mehrwertsteuer oder andere steuerliche Nummern im Webshop anzugeben. Wenn du eine Bestellung im Webshop im Namen eines Unternehmens innerhalb der EU aufgibst, bist du für die Angabe der Mehrwertsteuer verantwortlich und nicht eleven teamsports.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt:
In Österreich ist jemand ein Verbraucher, für den nach § 1 Abs 1 Z 2 KSchG das Geschäft nicht zum Betrieb des Unternehmens zählt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich individueller anderslautender Abreden ausschließlich. Dem formularmäßigen Verweis auf Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen.
Werden Artikel kostenlos der Bestellung zugegeben, so steht dies unter der Bedingung, dass der Kaufvertrag Bestand hat und insbesondere nicht durch Rücktritt oder Widerruf aufgehoben wird. Wird der Kaufvertrag aufgehoben, sind diese Artikel ebenfalls zurückzugewähren.
Der Verkauf der Waren an Verbraucher erfolgt nur für den privaten Gebrauch und nur in haushaltsüblichen Mengen. Der Kunde, gleich ob Verbraucher oder Unternehmer, versichert mit seinem Kauf, dass er die Waren nicht gewerblich weiterverkauft. eleven teamsports GmbH behält sich vor, solche Vertragsangebote nicht anzunehmen, die den Anschein erwecken, dass mit der Ware der gewerbliche Weiterverkauf intendiert ist. Dies gilt nicht für einzelne gewerbliche Kunden, die mit eleven teamsports GmbH eine Weiterverkaufsabrede getroffen haben.
Für Kunden mit Wohnsitz in den Niederlanden gilt zusätzlich:
Es ist nicht möglich, die Mehrwertsteuer oder andere Steuernummern in unserem Online-Shop anzugeben. Der Kunde, der eine Bestellung in unserem Online-Shop im Namen eines Unternehmens innerhalb der EU aufgibt, ist für die Abführung der Mehrwertsteuer verantwortlich, nicht eleven teamsports.
Die wesentlichen Merkmale der von uns vertriebenen Waren entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Beachten Sie bitte, dass für jeden einzelnen Artikel ein eigenständiger Vertrag zustande kommt, auch wenn Sie mehrere Artikel in einem Bestellvorgang bestellen.
(1) Vertragsschluss über die Website "11teamsports.com"
Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie in dieser Ansicht den Inhalt ihres Warenkorbs sehen und entweder weiter einkaufen, den Warenkorb öffnen oder den Bestellvorgang fortsetzen indem Sie zur Kasse weitergehen. Genau wie im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit die Bestellmenge zu ändern oder ein Produkt aus dem Warenkorb zu entfernen; auch können Sie hier gegebenenfalls Ihren Gutscheincode eingeben. Im Anschluss gelangen Sie über einen Button zum Checkout Dort können Sie sich, falls Sie bereits Kunde sind, mit Ihren bei uns gespeicherten Daten einloggen oder sich bei uns als Neukunde registrieren oder ohne Registrierung den Bestellvorgang fortsetzen. Bitte klicken Sie auf den entsprechenden Button und geben Sie auf der Folgeseite für eine Neuanmeldung oder für eine Bestellung ohne Registrierung die notwendigen Daten und gegebenenfalls eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse ein und klicken Sie auf den nächsten Schritt um Ihre Zahlungsart wählen zu können.. Nach der erfolgreichen Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie zur Versandauswahl. Wählen Sie hier bitte die gewünschte Versandart und gehen zur Bestellzusammenfassung über. Auf der Übersichtsseite können Sie unseren Newsletter durch Anklicken des entsprechenden Kästchens bestellen; beachten Sie hier bitte unsere AGB und nehmen Sie die Widerrufsbelehrung, das Widerrufsformular, die gesetzlichen Informationen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten und ausgewählten Artikel - Korrekturen sind über die Bearbeitungsfunktion möglich.Um den Bestellvorgang abzuschließen, klicken Sie bitte auf den "Kaufen"-Button . Ihre Bestellung stellt ein Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags dar. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
(2) Vertragsschluss über Amazon Pay
Nach dem Klicken auf Amazon Pay werden Sie auf eine Seite des Zahlungsdienstleisters Amazon weitergeleitet. Bitte geben Sie dort Ihre bei Amazon hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein oder legen Sie ein neues Konto bei Amazon gemäß der Vorgaben des Zahlungsanbieters an. Auf der Folgeseite wählen Sie bitte im Amazon-Adressbuch eine Adresse aus oder bearbeiten ihre bestehenden Adressen. Danach gehen Sie bitte weiter zur Auswahl der Zahlungsart. Geben Sie bitte die Zahlungsart ein und wählen Sie im nächsten Schritt die Versandart aus. Auf der Folgeseite können Sie unseren Newsletter durch Anklicken des entsprechenden Kästchens bestellen; beachten Sie hier bitte unsere AGB und nehmen Sie die Widerrufsbelehrung, das Widerrufsformular, die gesetzlichen Informationen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Daten und die ausgewählten Artikel. Anschließend schließen Sie den Bestellvorgang ab. Ihre Bestellung stellt ein Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags dar. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
(3) Vertragsschluss über PayPal Express
Nach dem Klicken auf die Zahlart PayPal Express werden Sie auf eine Seite des Zahlungsdienstleisters PayPal weitergeleitet. Dort geben Sie bitte gemäß den Vorgaben des Zahlungsdienstleisters die dort abgefragten Daten ein oder kontrollieren Sie gegebenenfalls die von Ihnen bei dem Zahlungsdienstleister hinterlegten Daten. Anschließend werden Sie in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Dort können Sie unseren Newsletter durch Anklicken des entsprechenden Kästchens bestellen; beachten Sie hier bitte unsere AGB und nehmen Sie die Widerrufsbelehrung, das Widerrufsformular, die gesetzlichen Informationen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Daten und die ausgewählten Artikel. Um den Bestellvorgang abzuschließen, bestätigen Sie die Bestellung durch Abschluss des letzten Schritts. Ihre Bestellung stellt ein Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags dar. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Kunden müssen volljährig sein, andernfalls ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
(2) Sämtliche Informationen auf der Webseite stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellt einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Die Informationen stellen weder ein Angebot unsererseits noch einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein Angebot zum Kauf der in der Bestellung aufgeführten Produkte ab. Nach Erhalt der Bestellung sendet eleven teamsports GmbH per E-Mail eine Bestellbestätigung. Durch diese erfolgt keine Annahme des Vertragsangebotes des Kunden. Wann der Vertrag zustande kommt, hängt von der gewählten Zahlungsart ab.
Die Zahlung kann grundsätzlich per Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Amazon Pay, Kauf auf Rechnung, giropay oder Wertgutschein erfolgen. Die eleven teamsports GmbH behält sich bei jedem Vertragsschluss vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen, beispielsweise zur Absicherung des Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart. Sofern Buchungen über dritte Zahlungsabwickler erfolgen, gelten zusätzlich deren Zahlungsmodalitäten. Weitere Informationen zur Zahlung finden sich unter https://www.11teamsports.com/de-de/informationen/hilfe-und-kontakt/zahlungsarten/.
Erfolgt die Zahlung unmittelbar im Anschluss an die Bestellung, beispielsweise bei Zahlung per Sofortüberweisung oder PayPal, kommt der Vertrag mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister zustande. Bei der Zahlung per Kreditkarte kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande. Bei anderen Zahlungsarten kann die eleven teamsports GmbH die Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeiten annehmen; hierdurch kommt der Vertrag zustande.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt:
Wenn die bestellte Ware trotz angemessenen Bemühens am Markt nicht beschafft werden kann, so ist eleven teamsports GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Auch im Rahmen von Trikot- und Gewinnspielaktionen stellen die von uns zur Verfügung gestellten Informationen kein rechtsverbindliches Angebot dar. Ein rechtsverbindlicher Vertrag über die Ware kommt erst durch Erhalt einer Versandbestätigung zustande.
(3) Bestimmte Waren im Online-Shop kann der Kunde bereits erwerben, wenn sie noch nicht zeitnah zur Auslieferung bereitstehen ("Presale-Ware"). Presale-Waren sind im Online-Shop entsprechend gekennzeichnet. Auf der jeweiligen Produktseite wird der Kunde darüber informiert, wann eine Auslieferung des betreffenden Produkts circa und bis wann spätestens erfolgen wird. Der Kunde nimmt die Bestellung wie bei regulären Produkten vor. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass unabhängig von der gewählten Zahlungsart insbesondere der Einzug der Zahlung wie bei regulären Produkten erfolgt, auch wenn die bestellte Presale-Ware noch nicht ausgeliefert ist, noch nicht zur Auslieferung bereitsteht und auch noch nicht in Rechnung gestellt wird. Der Kunde erhält die Rechnung mit Auslieferung der Presale-Ware. Im Übrigen gelten die vorliegenden Bedingungen, insbesondere § 7 (6).
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt:
Der Kunde ist ausdrücklich mit dieser längeren, unbestimmten Lieferzeit einverstanden. Diese kann auch deutlich länger als 30- Tage dauern.
(4) eleven teamsports GmbH stellt ihren Onlineshop auch sog. Partnern zur Verfügung, die ihrerseits Produkte hierüber verkaufen können. Partner-Produkte sind solche, bei denen auf der jeweiligen Produktseite ein entsprechender Hinweis in Form von "Verkauf und Versand erfolgt durch [Name des Partners]" erfolgt. Verträge über Partner-Produkte werden unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Partner geschlossen. Das bedeutet, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners gelten. Etwaige Gewährleistungs- und/oder Mängelansprüche sind ebenfalls an den Partner zu richten. Für Partner-Produkte entstehen damit keine vertraglichen Ansprüche gegenüber eleven teamsports GmbH. Durch eleven teamsports GmbH verkaufte Produkte hingegen sind alle, die im eleven teamsports GmbH-Onlineshop angeboten werden, bei denen kein derartiger ausdrücklicher Hinweis erfolgt, dass es sich um ein Partner-Produkt handelt.
Für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich gilt zusätzlich: (5) Verbraucher haben das Recht, auf Antrag und innerhalb der durch die einschlägigen Rechtsvorschriften gesetzten Grenzen Zugang zu den schriftlichen Unterlagen des vorliegenden Vertrags zu erhalten.
§3 Zahlarten
Bei der Wahl der Zahlungsart Vorkasse wird dem Kunden unsere Kontoverbindung in der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt; die Überweisung ist zugunsten dieses Kontos vorzunehmen. Ein Expressversand ist bei dieser Zahlungsart nicht möglich.
Im Fall der Zahlung per Kreditkarte kann der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die dreistellige Kartenprüfnummer seiner Kreditkarte mitteilen. Der Rechnungsbetrag wird dann von dem entsprechenden Konto abgebucht.
Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs auf die Seite des Zahlungsanbieters PayPal weitergeleitet. Hat der Kunde bereits ein PayPal-Konto, so kann er sich dort einloggen und seine Zahlung abwickeln; hat der Kunde noch kein PayPal-Konto, so kann er ein PayPal-Konto unter dem Link "PayPal-Konto eröffnen" unter Eingabe seiner Daten erstellen und die Zahlung durchführen. Wegen der Einzelheiten wird auf die Vereinbarung zwischen dem Anbieter PayPal und dem Kunden verwiesen.
Bei der Zahlungsart PayPal Express erhält der Kunde direkt am Anfang des Warenkorbs Zugriff auf sein PayPal-Konto. Wegen der Einzelheiten wird auf die Vereinbarung zwischen dem Zahlungsdienstleister PayPal und dem Kunden verwiesen.
Bei der Wahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung (PayPal Service) wird die Zahlung von dem Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt; dafür ist kein PayPal-Konto nötig. Der Kunde erhält eine Rechnung über den Rechnungsbetrag per E-Mail. Der Kunde überweist ganz einfach innerhalb von 30 Tagen ab Bestellung auf das in der Rechnung genannte Konto. Diese Zahlungsart ist nur innerhalb Deutschlands und nur ab einem Mindestbestellwert in Höhe von 1,50 € bis zu einem Betrag in Höhe von 1.500 € möglich. Zusätzlich muss das Geburtsdatum des Rechnungsadressaten hinterlegt und dieser volljährig sein.
Bei der Wahl der Zahlungsart Ratenkauf (PayPal Service) wird die Zahlung von dem Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt; dafür ist ein PayPal-Konto nötig. Der Warenkorbwert (zzgl. anfallender Zinsen) wird in 12 monatlichen Raten abbezahlt. Diese Zahlungsart ist ab einem Mindestbestellwert in Höhe von 199 € bis zu einem Betrag in Höhe von 5.000 € möglich. Wegen der Einzelheiten wird auf die Vereinbarung zwischen dem Anbieter PayPal und dem Kunden verwiesen.
Im Fall der Zahlungsart SOFORT Überweisung wird der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs auf die Seite des Zahlungsdienstanbieters weitergeleitet. Der Kunde kann dort unter Eingabe der PIN und TAN, die er von seiner Bank erhalten hat, per Online-Banking seine Überweisung vornehmen. Diese Zahlungsart steht dir nur mit einem Bankkonto aus folgenden Ländern zur Verfügung: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Polen, Spanien, Italien, Vereinigtes Königreich.
Bei der Zahlungsart Amazon Pay erhält der Kunde direkt am Anfang des Warenkorbs Zugriff auf sein Amazon-Konto. Wegen der Einzelheiten wird auf die Vereinbarung zwischen dem Zahlungsdienstleister Amazon und dem Kunden verwiesen.
Bei der Zahlungsart Paydirekt wird der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs auf die Seite des Zahlungsanbieters Paydirekt weitergeleitet. Hat der Kunde bereits ein Paydirekt-Konto, so kann er sich dort einloggen und seine Zahlung abwickeln; hat der Kunde noch kein Paydirekt-Konto, so kann er ein Paydirekt-Konto unter dem Link "Jetzt freischalten und Einkauf fortsetzen" und unter Eingabe seiner Daten erstellen und die Zahlung durchführen. Wegen der Einzelheiten wird auf die Vereinbarung zwischen dem Anbieter Paydirekt und dem Kunden verwiesen.
Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert bei der Produktbeschreibung ausgewiesen.
§ 4 Preise
(1) Alle Preise beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Ist der Kunde Unternehmer, gilt: Zwischen Abschluss und Lieferung eintretende Änderungen der Listenpreise unserer Lieferanten oder der Preisberechnung zu Grunde liegenden Frachten, Steuern, Zölle oder Abgaben berechtigen die eleven teamsports GmbH zu entsprechender Preisanpassung; die Berechtigung zu einer Preiserhöhung besteht nur, solange der Kunde die Zahlung dieser Kosten von seinen Vertragspartnern verlangen kann.
(2) Ist der Kunde Verbraucher, gilt: Eine Preiserhöhung aus vorgenannten Gründen und im vorgenannten Umfang steht der eleven teamsports GmbH zu, wenn die Waren oder Leistungen mehr als vier Monate nach Vertragsschluss geliefert oder erbracht werden sollen. Dies gilt nicht für Dauerschuldverhältnisse.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich ist § 3 Absatz (2) zu ersetzen mit: Ist der Kunde Verbraucher, gilt: Eine Preiserhöhung- oder -senkung zwischen Vertragsabschluss und Lieferung aus eintretenden Änderungen der Listenpreise unserer Lieferanten oder der Preisberechnung zu Grunde liegenden Frachten, Steuern, Zölle und Abgaben auf die eleven teamsports GmbH keinen Einfluss hat, steht eleven teamsports GmbH zu bzw. ist zu gewähren, wenn die Waren oder Leistungen mindestens vier Monate nach Vertragsschluss geliefert oder erbracht werden sollen.
Für Kunden mit Wohnsitz in Italien ist § 3 Absatz (2) zu ersetzen mit: Bei Waren oder Dienstleistungen, die mehr als einen Monat nach Vertragsabschluss zu liefern/zu erbringen sind, ist der Gewerbetreibende berechtigt, den Preis für die Waren oder Dienstleistungen entsprechend den Marktbedingungen zu erhöhen; dementsprechend ist der ital. Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
§ 5 Wertgutscheine, Prozentgutscheine und Aktionsgutscheine
(1) Wertgutscheine:
Der Kunde kann Wertgutscheine in vorbestimmten Werten erwerben. Es wird zwischen zwei Gutscheinarten unterschieden: dem Online-Wertgutschein und dem Store-Wertgutschein.
Der Online-Wertgutschein kann lediglich online erworben und online eingelöst werden. Der Versand des Online-Wertgutscheins erfolgt ausschließlich per E-Mail an die bei der Gutscheinbestellung angegebene E-Mail-Adresse. Online-Wertgutscheine gelten für den gesamten Online-Shop mit Ausnahme von Partner-Produkten i.S.v. § 2 (4) dieser Bedingungen, die im Online-Shop mit dem Hinweis "Verkauf und Versand erfolgt durch [Name des Partners]" gekennzeichnet sind.
Wertgutscheine gelten in den Ladengeschäften von eleven teamsports GmbH sowie für den gesamten Online-Shop mit Ausnahme von Partner-Produkten i.S.v. § 2 (4) dieser Bedingungen letzter Absatz, die im Online-Shop mit dem Hinweis "Verkauf und Versand erfolgt durch [Name des Partners]" gekennzeichnet sind.
Die Einlösung eines Online-Wertgutscheins ist ausschließlich im Rahmen einer Bestellung im Online-Shop möglich. Die Einlösung des Online-Wertgutscheins im Rahmen einer Bestellung im Online-Shop erfolgt, indem der Kunde im Check-Out-Prozess auf "Gutscheincode hinzufügen" klickt und den Gutscheincode eingibt. Pro Bestellung ist nur ein Online-Wertgutschein einlösbar; ein Online-Wertgutschein kann auch nicht mit einem anderweitigen Rabattcode kombiniert werden.
Ein Store-Wertgutschein kann lediglich in den 11teamsports-Stores erworben und auch nur dort eingelöst werden. Der Store-Wertgutschein kann in allen 11teamsports-Stores durch Vorlage der Gutscheinkarte eingelöst werden. Pro Kauf im Ladengeschäft ist nur ein Store-Wertgutschein einlösbar.
Eine nachträgliche Verrechnung mit einem bereits abgeschlossenen Kauf- oder Bestellvorgang ist für Wertgutscheine nicht möglich. Sofern der Wert des Gutscheins den Warenwert des Kaufs überschreitet, bleibt das Restguthaben des Wertgutscheins bestehen. Sofern der Kunde eine ganz oder teilweise mit einem Wertgutschein bezahlte Ware retourniert, wird der rückzuerstattende Betrag auf den Wertgutschein bis maximal zu dessen ursprünglicher Höhe zurückgeschrieben; sofern der aufgrund der Retoure zu erstattende Betrag über den ursprünglichen Wertgutscheinbetrag hinausgeht, wird zuerst ein Betrag in Höhe der ursprünglichen Wertgutscheins auf diesen zurückgeschrieben, der übrige Betrag wird auf das gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet.
Der Wertgutschein ist übertragbar. Die Gültigkeit beträgt drei Jahre ab Kaufdatum. Wertgutscheine werden nicht in Bargeld ausgezahlt oder verzinst.
Der Kunde verpflichtet sich, den Gutscheincode geheim zu halten und nur berechtigten Personen mitzuteilen. Die eleven teamsports GmbH haftet nicht für Gutscheincodes, die nach Erwerb verloren gehen oder gestohlen werden. eleven teamsports GmbH kann mit befreiender Wirkung an den Inhaber des Gutscheincodes leisten; dies gilt nicht, wenn eleven teamsports GmbH Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des Inhabers des Gutscheins hat. eleven teamsports GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden aus einer missbräuchlichen Nutzung der Gutscheine, außer diese beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der eleven teamsports GmbH.
Wertgutscheine dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der eleven teamsports GmbH nicht für gewerbliche Werbe- oder Marketingzwecke Dritter verwendet werden.
(2) Prozentgutscheine
Prozentgutscheine sind Gutscheincodes, die anders als Wertgutscheine nach § 4 (1) dieser Bedingungen nicht käuflich erworben werden können, sondern die eleven teamsports GmbH insbesondere aus Kulanz bereitstellt. Sofern für einen Prozentgutschein eine bestimmte Gültigkeitsdauer festgelegt ist, kann der Prozentgutschein auch nur in diesem Zeitraum eingelöst werden. Bestimmte Waren oder Marken können von der Einlösung eines Prozentgutscheins ausgenommen sein. Prozentgutscheine können grundsätzlich nur einmal genutzt werden. Sofern der Kunde für eine Bestellung einen Prozentgutschein einlöst und die Bestellung vollumfänglich retourniert, etwa durch Ausübung seines Widerrufsrechts, lebt der Prozentgutschein wieder auf und kann erneut genutzt werden; alternativ erhält der Kunde nach Wahl von eleven teamsports GmbH einen neuen gleichwertigen Prozentgutschein. Sofern ein Prozentgutschein an einen angegebenen Mindesteinkaufswert geknüpft ist, bezieht sich dieser Wert auf den tatsächlich realisierten Einkaufswert; sofern also eine unter Nutzung eines Prozentgutscheins getätigte Bestellung im Nachhinein unter den für den Prozentgutschein angegebenen Mindesteinkaufswert fällt, etwa weil der Kunde für einzelne Waren der Bestellung sein Widerrufsrecht ausübt, verfällt der Rabatt des Prozentgutscheins auch für die übrigen Waren. Auch in diesem Fall lebt der Prozentgutschein wieder auf und kann für eine weitere Bestellung genutzt werden; alternativ erhält der Kunde nach Wahl von eleven teamsports GmbH einen neuen gleichwertigen Prozentgutschein. Ein online zugesandter Prozentgutschein ist nicht in Ladengeschäften einlösbar.
(3) Aktionsgutscheine:
Aktionsgutscheine sind Gutscheincodes, die anders als Wertgutscheine nach § 4 (1) dieser Bedingungen nicht käuflich erworben werden können, sondern die eleven teamsports GmbH im Rahmen von Tagesaktionen bereitstellt, indem bei Aufruf des Online-Shops die Tagesaktion, der angebotene Rabatt und der zugehörige Rabattcode z.B. als Banner angezeigt werden und die auch nur im Online-Shop eingelöst werden können. Bestimmte Waren oder Marken können von der Einlösung eines Aktionsgutscheins ausgenommen sein. Sofern ein Aktionsgutschein an einen angegebenen Mindesteinkaufswert geknüpft ist, bezieht sich dieser Wert auf den tatsächlich realisierten Einkaufswert; sofern also eine unter Nutzung eines Prozentgutscheins getätigte Bestellung im Nachhinein unter den für den Prozentgutschein angegebenen Mindesteinkaufswert fällt, etwa weil der Kunde für einzelne Waren der Bestellung sein Widerrufsrecht ausübt, verfällt der Rabatt des Prozentgutscheins auch für die übrigen Waren. Sofern der Kunde für eine Bestellung einen Aktionsgutschein einlöst und die Bestellung vollumfänglich retourniert, etwa durch Ausübung seines Widerrufsrechts, lebt der Aktionsgutschein nicht wieder auf und kann nicht erneut genutzt werden.
(4) Alle in § 4 dieser Bedingungen genannten Gutscheinarten, also Wertgutscheine, Prozentgutscheine und Aktionsgutscheine, können in keiner Weise miteinander kombiniert werden.
§ 6 Widerrufsrecht und Widerrufsformular
(1) Ausschließlich Verbrauchern wird für durch eleven teamsports GmbH verkaufte Produkte ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften eingeräumt; beachten Sie hierzu bitte die Widerrufsbelehrung (abrufbar unter: https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsrecht/) sowie das Widerrufsformular (abrufbar unter: https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsformular/) oder das Muster-Widerrufsformular (abrufbar unter: https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsrecht/#Muster-Widerrufsformular).
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich gilt:
eleven teamsports GmbH bietet dem Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen zu widerrufen. Lediglich die Kosten für die Rücksendung der Ware werden dem Verbraucher in Rechnung gestellt. Die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden; die Rückerstattung wird durch den Erhalt der Ware ausgelöst. Falls die Produkte unter das oben genannte Widerrufsrecht fallen und der Verbraucher sein Widerrufsrecht innerhalb der Frist von vierzehn (14) Tagen ausübt, bietet die eleven teamsports GmbH dem Verbraucher entweder eine Erstattung oder eine Gutschrift in Höhe des Betrags der zurückgesandten Produkte und der damit verbundenen Lieferkosten an.
(2) Für Partner-Produkte nach § 2 (4) dieser Bedingungen steht Verbrauchern ebenfalls ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie entweder uns
eleven teamsports GmbH
Im Winkel 1-3
74589 Satteldorf, Deutschland
Telefon: +49 7951 9645 100
Telefax: +49 7951 9645 199
E-Mail: service@11teamsports.com
oder den jeweiligen Partner mittels einer eindeutigen über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sofern Sie sich für eine Ausübung des Widerrufsrecht für Ihr Partner-Produkt gegenüber eleven teamsports GmbH entscheiden, beachten Sie auch hierfür bitte die Widerrufsbelehrung (abrufbar unter: https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsrecht/) sowie das Widerrufsformular (abrufbar unter: https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsformular/) oder das Muster-Widerrufsformular (abrufbar unter: https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsrecht/#Muster-Widerrufsformular).
§ 7 Eigentumsvorbehalt
(1) Ist der Kunde Verbraucher, gelten dieser und der folgende Absatz: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum der eleven teamsports GmbH. Der Käufer ist nicht befugt, die Ware zu verkaufen, zu veräußern oder zu belasten, bevor sie nicht in sein Eigentum übergegangen ist. Betreibt ein Dritter die Zwangsvollstreckung in die Ware, ist der Kunde verpflichtet, die eleven teamsports GmbH hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen und uns alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für eine Intervention erforderlich sind. Der Käufer hat dem Verkäufer alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter entstehen.
(2) Verhält sich der Käufer vertragswidrig, insbesondere wenn der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung des Verkäufers nicht nachkommt, kann der Verkäufer nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Waren verlangen. In der Zurücknahme der Ware durch den Verkäufer liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Transportkosten trägt der Käufer. In der Pfändung der Ware durch den Verkäufer liegt stets ein Rücktritt vom Vertrag. Der Verkäufer ist nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt. Der Verwertungserlös ist auf Verbindlichkeiten des Verkäufers – abzüglich angemessener Verwertungskosten – anzurechnen.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, gilt zusätzlich: Die Ware bleibt Eigentum der eleven teamsports GmbH, bis alle Forderungen erfüllt sind, die der eleven teamsports GmbH gegen den Kunden jetzt oder auch zukünftig zustehen. Dies schließt sämtliche Saldoforderungen aus Kontokorrent mit ein. eleven teamsports GmbH ist verpflichtet, die ihr zustehenden Sicherheiten insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt; dabei obliegt eleven teamsports GmbH die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten. Die Grenze für das Entstehen des Freigabeanspruchs liegt bei 150 % des maßgeblichen Schätzwertes. Die Ware darf im Rahmen des ordentlichen Geschäftsgangs weiterverkauft werden, soweit eine Weiterverkaufsabrede mit eleven teamsports GmbH getroffen wurde. Die Kaufpreisforderung tritt der Kunde bereits jetzt in Höhe der noch offenen, uns zustehenden Forderung ab; eleven teamsports GmbH nimmt die Abtretung bereits jetzt an. Der Kunde bleibt widerruflich zur Einziehung der Forderung berechtigt. Er teilt auf formlose Anfrage Name und Anschrift des Schuldners mit. eleven teamsports GmbH wird die Forderung nicht einziehen, soweit der Kunde sich nicht in Verzug befindet oder ein Insolvenzantrag über das Vermögen des Kunden gestellt wurde.
(4) Der Käufer hat die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und diese auf seine Kosten gegen Feuer-, Wasser und Diebstahlschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern.
(5) Im Fall der Verarbeitung oder Umbildung der Ware mit nicht in unserem Eigentum stehenden Stoffen erwirbt eleven teamsports GmbH Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Werts der Ware (Faktura-Endbetrag inkl. Umsatzsteuer) zum Wert der neuen Sache. Gleiches gilt für den Fall der Verbindung oder untrennbaren Vermischung, soweit die Ware nicht die Hauptsache ist.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gelten § 6 Absatz (3) Sätze 1-4 sowie § 6 Absatz (4) nicht.
§ 8 Lieferung
(1) Ist die Lieferung der Ware geschuldet, übergeben wir die Ware an ein Versandunternehmen, das die Ware frei Bordsteinkante anliefert. Die Lieferdauer für das gewünschte Produkt ergibt sich aus der Warenbeschreibung im Rahmen unseres Angebots. Ist dort nichts anderes angegeben, versenden wir die Ware bei der Vereinbarung von Vorkasse in der Regel binnen zweier Werktage seit Zahlungseingang; ist nicht Vorkasse vereinbart, in der Regel binnen zweier Werktage seit Eingang Ihrer Bestellung. Ein Termin, bis zu dem die Ware geliefert werden muss, ist weder zwischen den Parteien vereinbart noch gesetzlich vorgeschrieben.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, gelten die folgenden Bestimmungen dieses Absatzes: Alle Sendungen reisen stets auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Wir wählen Versandart und -weg, jedoch ohne Gewähr für billigste Verfrachtung, volle Ausnutzung des Ladegewichts und gewünschte Wagen- oder Behältergröße. Wünsche des Kunden werden nach Möglichkeit und auf seine Kosten berücksichtigt. Für Lieferverzögerungen, die das Versandunternehmen zu vertreten hat, haften wir nicht.
(3) Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören auch nachträglich eingetretene Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, Personalmangel, Mangel an Transportmitteln, behördliche Anordnungen usw. auch wenn sie bei unseren Lieferanten oder deren Unterlieferanten eintreten), haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Vertragsteils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt:
Der vorstehende § 7 Absatz (3) ist zu streichen. Ist eine angemessene Frist für die Lieferung überschritten, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, soweit diese noch nicht erfüllt ist. eleven teamsports GmbH hat in diesem Fall kein Rücktrittsrecht.
(4) Wenn die Behinderung länger als 6 Wochen dauert, ist der Kunde nach angemessener Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Vertragsteils vom Vertrag zurückzutreten.
(5) eleven teamsports GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern die Produkte getrennt nutzbar sind, wobei eleven teamsports GmbH bei Teillieferungen die zusätzlichen Versandkosten trägt.
(6) eleven teamsports GmbH behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern ihr die Ware trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Kaufvertrags ihrerseits und trotz Beachtung der kaufmännischen Sorgfalt von ihren Lieferanten nicht ausgeliefert wird und sie dies nicht zu vertreten hat; in dem Fall wird der Kunde, sofern er Verbraucher ist, unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert, ihm steht seinerseits ein Rücktrittsrecht zu und ihm wird die gezahlte Kaufsumme unverzüglich auf die gewählte Zahlungsart rückerstattet.
Für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich gilt zusätzlich:
Gegenüber Verbrauchern ist eleven teamsports GmbH für die Lieferung der Produkte verantwortlich, bis diese beim Verbraucher eintreffen. Der Verbraucher kann die eleven teamsports GmbH unter Fristsetzung auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Nachfrist, kann der Verbraucher die Bestellung schriftlich stornieren. Im Falle der Nichteinhaltung der Lieferfrist kann der Verbraucher unverzüglich von der Bestellung zurücktreten, wenn er angegeben hat, dass die Einhaltung der Lieferfrist eine wesentliche Bedingung für seinen Kauf ist.
§ 9 Gewährleistung bei Kaufverträgen
(1) eleven teamsports GmbH weist darauf hin, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang den subjektiven Anforderungen, den objektiven Anforderungen und den Montageanforderungen des § 434 BGB entspricht.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich wird § 8 Absatz (1) wie folgt ersetzt: Kein Gewährleistungsfall liegt vor, wenn das Produkt bei Gefahrübergang keinen (versteckten) Mangel hatte.
Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor
(2) Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich wird § 8 Absatz (2) wie folgt ersetzt: Der Kunde kann bei Vorliegen eines Gewährleistungsfalls von den Gewährleistungsbehelfen (primär Verbesserung oder Austausch bzw. bei Vorliegen der Voraussetzungen Preisminderung oder Wandlung) Gebrauch machen.
(3) Gewährleistungsansprüche von Unternehmern verjähren in einem Jahr; hiervon unberührt bleibt die Verjährung von Rückgriffansprüchen im Sinne der §§ 478, 479 BGB. Wird gebrauchte Ware verkauft, ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, es sei denn wir haben grob fahrlässig oder vorsätzlich unsere Pflichten verletzt. Gegenüber Verbrauchern verjähren die Gewährleistungsansprüche in zwei Jahren, bei gebrauchter Ware in einem Jahr.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich wird § 8 Absatz (3) Satz 3 wie folgt ersetzt:
Gegenüber Verbrauchern verjähren die Gewährleistungsansprüche binnen zwei Jahren ab ordnungsgemäßer Übergabe, bei gebrauchter Ware binnen eines Jahres.
Für Kunden mit Wohnsitz in Spanien wird § 8 Absatz (3) Satz 3 wie folgt ersetzt:
Der Verbraucher hat eine Garantiezeit von drei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Für gebrauchte Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.
(4) Ist der Kunde Unternehmer, gilt: Der Kunde muss die Sendung bei Ankunft unverzüglich auf deren Identität sowie auf Transport- und Lagermängel untersuchen und uns von etwaigen Mängeln oder Verlusten sofort durch eine Tatbestandsmeldung des Spediteurs und schriftlich Mitteilung machen. Im Übrigen müssen uns offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen.
(5) Die vorstehenden Absätze enthalten abschließend die Gewährleistung für die Produkte und schließen sonstige Gewährleistungsansprüche jeder Art aus. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist; deren Gewährleistungsrechte gelten uneingeschränkt.
Für Kunden mit Wohnsitz in den Niederlanden gilt:
Zur weiteren Klarstellung: Wenn der Kunde Verbraucher ist und ein Produkt erhalten hat, das fehlerhaft ist oder wird und der Fehler nicht durch das Verschulden des Kunden entstanden ist (z.B. Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung), kann der Kunde eine Beschwerde an die eleven teamsports GmbH richten, indem er die Beschwerde per E-Mail oder telefonisch meldet:
Telefon: +49 7951 9645 100
E-Mail: service@11teamsports.com
Bei sichtbaren Mängeln zum Zeitpunkt der Lieferung sollte der Kunde seine Beanstandung so schnell wie möglich gegenüber der eleven teamsports GmbH geltend machen. Bei unsichtbaren Mängeln und/oder Mängeln, die sich erst nach einiger Zeit zeigen, empfiehlt eleven teamsports GmbH dem Kunden, diese ebenfalls so schnell wie möglich und innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels zu rügen. Die Rüge hat stets innerhalb einer "angemessenen Frist" nach Entdeckung des Mangels zu erfolgen. Wird die Reklamation anerkannt, wird die eleven teamsports GmbH das Produkt nachbessern oder eine Ersatzlieferung anbieten. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehl, so kann der Kunde seine Rechte aus dem vorstehenden § 8 geltend machen.
§ 10 "Champions Club"
Ein Kunde hat die Möglichkeit, sich auch unabhängig von einem Bestellvorgang für eine Mitgliedschaft im sog. "Champions Club" von eleven teamsports GmbH zu registrieren und Champions-Club-Mitglied zu werden. Bestehende Kundenkonten auf der Webseite können jederzeit in eine Champions-Club-Mitgliedschaft umgewandelt werden.
Verbraucher, die einen Wohnsitz in Deutschland haben und mindestens 18 Jahre alt sind, können Mitglied im Champions Club werden. Personen unter 18 Jahren benötigen die vorherige Zustimmung der gesetzlichen Vertreter, die wir uns vorbehalten anzufordern. Pro Person darf sich zeitgleich nur einmal für eine Mitgliedschaft im Champions Club registriert werden, auch wenn die betreffende Person verschiedene E-Mail-Adressen benutzt. Die Mitgliedschaft im Champions Club ist für juristische Personen oder Unternehmer ausgeschlossen, insbesondere ausgeschlossen sind gewerblich handelnde Personen, die bei uns erworbene Ware gewerblich weiterverkaufen. Wir behalten uns vor, solche Registrierungen, bei denen der Verdacht besteht, dass diese nach diesen Bedingungen unzulässig sind, zu überprüfen und ggf. temporär zu sperren und dauerhaft zu löschen
Die Mitgliedschaft im Champions Club ist freiwillig. Sie ist nur gegen Erteilung eines Einverständnisses zum Erhalt von Newslettern und weiteren Informationen durch die Anbieterin möglich, im Übrigen ist sie kostenlos. Alle Angebote im Online-Shop von eleven teamsports können aber auch weiterhin in Anspruch genommen werden, ohne als Mitglied im Champions Club registriert zu sein.
Please read about how we process personal data in our Privacy Policy (https://www.11teamsports.com/de-de/widerrufsrecht/).
Bei der Registrierung sind der Name, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu tätigen sowie die Angaben auf dem aktuellen Stand zu halten. Das Passwort muss hinreichend sicher sein und vom Champions-Club-Mitglied geheim gehalten werden.
Durch die Registrierung wird ein Kundenkonto kreiert. In dieses Kundenkonto kann sich das Champions-Club-Mitglied mit der zur Registrierung genutzten E-Mail-Adresse und dem gewählten Passwort einloggen. Im Kundenkonto können die im Online-Shop getätigten Bestellungen eingesehen werden. Champions-Club-Mitglieder erhalten zudem über die Newsletter sowie im Champions-Club-Kundenkonto Vorteile wie frühe Informierung über Launch-Artikel und vorzeitige Zugriffe auf bestimmte Produkte (Pre-Sale-Ware).
Bei jedem Kauf sammelt ein registriertes Champions-Club-Mitglied Punkte. Grundsätzlich werden für 1 EUR Einkaufswert 10 Punkte gutgeschrieben. Zudem gibt es fortlaufend die Möglichkeit, hierüber hinausgehend zusätzliche Punkte zu verdienen, etwa beim Kauf bestimmter Waren, im Rahmen von Aktionen oder durch Handlungen des Mitglieds wie insbesondere bei der Teilnahme an von eleven teamsports GmbH veranstalteten Turnieren, worauf üblicherweise auf der spezifischen Produkt- bzw. Dienstleistungswebseite hingewiesen wird. Über den erreichten Punktestand kann das Champions-Club-Mitglied an bestimmte Vorteile gelangen wie etwa besondere Servicelevels erreichen, seinen Status für Presales verbessern oder Zusatzangebote wie etwa zur Veredelung von Waren erhalten. Alle zuvor gesammelten Punkte verfallen, sofern der Kunde länger als ein Jahr keine Bestellungen im Online-Shop von eleven teamsports tätigt, bei denen er in sein Champions-Club-Kundenkonto eingeloggt ist. Solche einmal verfallenen Punkte und können auch mit nachträglichen Käufen nicht wieder hergestellt werden. eleven teamsports GmbH behält sich vor, Punkte nachträglich wieder zu streichen, sofern der zugehörige Kauf keinen Bestand hat, insbesondere wenn er widerrufen oder anderweitig rückgängig gemacht wird. eleven teamsports behält sich vor, bei den gegenüber Champions-Club-Mitgliedern gewährten Vorteilen Anpassungen vorzunehmen, die insbesondere auf Kundenfeedback sowie weiteren Faktoren basieren, sofern diese Anpassungen für die Champions-Club-Mitglieder zumutbar sind. Eine aktuelle Darstellung der aktuell bestehenden Vorteile für Champions-Club-Mitglieder ist jederzeit im Kundenkonto oder der Champions-Club-Landingpage unter https://www.11teamsports.com/de-de/l/champions-club einsehbar.
Die Löschung des Champions-Club-Kundenkontos und Abmeldung aus dem Champions-Club ist jederzeit kostenlos möglich und kann entweder durch eine Nachricht an service@11teamsports.com oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. In dem Fall verfallen die gesammelten Punkte und können auch bei einer späteren Neuanmeldung nicht wieder hergestellt werden. Eine Auszahlung der Punkte in bar ist ausgeschlossen. Punkte können auch nicht auf andere Champions-Club-Mitgliedschaftskonten transferiert werden.
Es gilt das in § 5 dieser Geschäftsbedingungen beschriebene Widerrufsrecht entsprechend.
§ 11 Haftung
Schadensersatzansprüche wegen sämtlicher Leistungsstörungen und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen uns als auch gegen unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus Eigenschaftszusicherung, die den Kunden gegen das Risiko von Mängelfolgeschäden absichern sollen, sowie für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt:
Der vorstehende letzte Halbsatz gilt nur, wenn der Kunde Unternehmer ist.
Lieferverzögerungen, die aufgrund von Verzögerungen bei der Herstellung entstehen, haben wir nicht zu vertreten.
Unsere Haftung für Schäden und Aufwendungen, die auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen, ist ausgeschlossen, soweit die Ansprüche nicht auf der Verletzung von Vertragspflichten, deren ordnungsgemäße Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (im Folgenden: "Kardinalpflichten") beruhen. Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sind auch bei leichter Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen. Ansprüche, die ihre Grundlage im Produkthaftungsgesetz finden, bleiben ebenfalls unberührt.
Soweit fahrlässig eine Kardinalpflicht verletzt wird, ist unsere Haftung der Höhe nach auf solche Schäden und Aufwendungen beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
Ist der Kunde Unternehmer gilt: Ein Rücktrittsrecht des Kunden ist ausgeschlossen, wenn wir die Pflichtverletzung nicht zu vertreten haben. Das Rücktrittsrecht wegen Mängelgewährleistung bleibt davon unberührt.
Vorstehendes gilt auch für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
Ist der Vertragspartner Unternehmer, so bleiben im Fall einer Entgeltforderung die Ansprüche des Vertragspartners auf Verzugszinsen von Vorstehendem unberührt. Gleiches gilt für den Anspruch des Vertragspartners einer Entgeltforderung auf die Pauschale nach § 288 Absatz 5 BGB oder auf Ersatz des Schadens, der in Kosten der Rechtsverfolgung begründet ist.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt der vorgenannte Absatz nicht.
Für Kunden mit Wohnsitz in Italien gilt der vorstehende § 10 nicht, sondern es gelten die Bestimmungen zur Haftungsbeschränkung, die unter Anwendung des Gesetzesdekrets 206/2005 und seiner späteren Änderungen vorgesehen sind.
§ 12 Individualisierung und Veredelung mit Motiven
Der Käufer trägt das Risiko der Verwendbarkeit der von uns bezogenen Motive für den jeweiligen von ihm verfolgten Zweck, soweit nicht schriftlich etwas anderes mit uns vereinbart ist. Wir können keine Garantie dafür übernehmen, dass ihre Verwendung nicht die Rechte Dritter verletzt.
Es ist nicht die Pflicht des Veredelers bei dem Druck von Motiven und Mustern die Freiheit von gewerblichen Schutzrechten Dritter beziehungsweise die Einwilligung in die Verwendung jener sicherzustellen.
Wird ein eigenes Motiv/Muster/Design des Kunden zur Verarbeitung/Herstellung übermittelt oder nimmt der Kunde sonstigen gestalterischen Einfluss auf das Produkt, garantiert der Kunde die Freiheit von gewerblichen Schutzrechten Dritter, insbesondere Firmenbezeichnungen, Urheber, - Persönlichkeits-, und/oder Markenrechte. Der Auftraggeber/Kunde wird, sofern die Pflichtverletzung von ihm zu vertreten ist, die eleven teamsports GmbH von allen Forderungen und Ansprüchen wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter freistellen. Die eleven teamsports GmbH ist zur Nachprüfung der eingereichten Motive/Muster/Designs nicht verpflichtet, sie ist aber berechtigt bei begründetem Verdacht einer Rechtsverletzung die Arbeiten bis zur Aufklärung abzubrechen. Etwaige Schäden und frustrierte Aufwendungen gehen im Falle einer Verletzung der oben beschriebenen Rechte, durch den Auftraggeber/Kunden zu dessen Lasten.
§ 12a Besondere Aspekte bei individualisierten und/oder veredelten Produkten
Der Veredler haftet nicht für handelsübliche Abweichungen oder geringe technisch nicht vermeidbare Abfälle und Abweichungen, z. B. der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs. Die Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben davon unberührt.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 13 Umwelt- und EPR-Registrierung (Frankreich)
Im Rahmen der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) in Frankreich ist unser Unternehmen bei den zuständigen Stellen registriert. Unsere eindeutigen Identifikationsnummern (IDU) lauten:
Für Verpackungen: Unsere eindeutige Identifikationsnummer der Haushaltsverpackungen: FR247717_01NXGH
Für Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE): Unsere eindeutige Identifikationsnummer der Abfälle von Elektro- und Elektronikgeräten: FR247717_05MODI
Für Textilien: Unsere eindeutige Identifikationsnummer der Textilbranche: FR251168_11IAMS
Für Batterien: Unsere eindeutige Identifikationsnummer der tragbaren Batterien und Akkumulatoren: FR405924_06EKRV
Für Sport und Freizeit: Unsere eindeutige Identifikationsnummer der Sport- und Freizeitbranche: FR247717_13XJWZ
Diese Registrierungsnummern bestätigen die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden französischen Umweltvorschriften.
§ 14 Aufrechnung
Der Kunde kann mit eigenen Forderungen nur aufrechnen, die unbestritten, von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Diese Einschränkungen gelten nicht, soweit die Forderung dem gleichen Vertragsverhältnis wie unsere Forderung entstammt, gegen die aufgerechnet werden soll.
Für Kunden mit Wohnsitz in Italien gilt:
Eine Verrechnung ist nur unter Anwendung von Artikel 33.2 Buchstabe C Gesetzesdekrets vom 06.09.2005 Nr. 206 und ff. zulässig.
§ 15 Alternative Streitbeilegung
Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.
§ 16 Anzuwendendes Recht, Zuständigkeiten, Datenschutz
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, genießt er auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen desjenigen Rechts, das ohne die vorstehende Klausel anzuwenden wäre, also insbesondere des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Ferner bleiben für Verbraucher die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes geltenden Vorschriften unberührt, soweit diese ein höheres Schutzniveau bieten als die nach deutschem Recht geltenden Vorschriften.
Für deutsche Kunden gilt:
Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Crailsheim Gerichtsstand.
Für Kunden mit Wohnsitz in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Tschechien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Ungarn gilt:
Ist der Kunde Verbraucher, kann er nach seiner Wahl Ansprüche im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen entweder vor dem Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, sofern dies ein EU-Mitgliedsstaat ist, oder vor dem Gericht am Unternehmenssitz von eleven teamsports GmbH in Deutschland geltend machen. eleven teamsports GmbH kann Klagen gegen einen Kunde, der Verbraucher ist, vor den Gerichten des Mitgliedstaats erheben, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat. Ist der Kunde Unternehmer, gilt die Zuständigkeit deutscher Gerichte am Sitz der eleven teamsports GmbH als vereinbart, wobei eleven teamsports GmbH außerdem berechtigt ist, Klage am Sitz des Unternehmers zu erheben.
Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich gilt zusätzlich:
Allfällige Beschwerden richten Sie bitte an service@11teamsports.com.
Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen streng vertraulich behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert, ist dem Kunden jedoch nicht zugänglich. Wir bitten Sie, den Text – soweit gewünscht – selbst während des Bestellvorgangs zu speichern.
Stand April 2026